ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи
товара дистанционным способом
Индивидуальный предприниматель Шихова Анна Ильинична (ОГРНИП 311 526 117 300 018, ИНН 524 905 359 216), именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о заключении договора розничной купли-продажи книжной продукции дистанционным способом через Интернет-магазин, расположенный по адресу: https://soradenie.store/.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, являющийся официальным публичным предложением Продавца неопределенному кругу лиц (Покупателям) заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Покупателем, осуществляемое в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
1.3. Договор — договор розничной купли-продажи Товара, заключенный между Продавцом и Покупателем посредством Акцепта Оферты.
1.4. Товар — авторские книги и иная печатная продукция, предлагаемая Продавцом к продаже в Интернет-магазине.
1.5. Интернет-магазин — сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу: https://soradenie.store/, предназначенный для ознакомления Покупателей с Товаром, его выбора, оформления Заказа и заключения Договора.
1.6. Заказ — оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, содержащий сведения о наименовании, количестве, цене выбранного Товара, а также о способе доставки и адресе, по которому следует доставить Товар.
1.7. Логистический партнер — сторонняя компания (сайт компании: https://kak2c.ru/), привлекаемая Продавцом для хранения, комплектации, упаковки и доставки Товаров Покупателям, а также для обработки возвратов.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является публичным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор на условиях, содержащихся в настоящем документе.
2.2. Продавец гарантирует, что предложение Товара в Интернет-магазине, содержащее все существенные условия (наименование, цена, описание), является публичной офертой в соответствии с п.1 ст.494 ГК РФ.
2.3. Информация о Товаре, его цене, условиях доставки и иных существенных условиях Договора размещается на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и не имеет обратной силы в отношении Договоров, заключенных до даты публикации.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора
3.1. Акцептом Оферты признается совершение Покупателем совокупности следующих действий:
3.1.1. Ознакомление с условиями настоящей Оферты, ценами на Товар и условиями доставки, размещенными на Сайте.
3.1.2. Выбор Товара и формирование Заказа в Интернет-магазине в порядке, установленном на Сайте.
3.1.3. Оплата выбранного Товара в размере 100% предоплаты.
3.2. Договор считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом и выдачи кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. Акцепт Оферты означает, что Покупатель полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты.
3.3. Датой заключения Договора является дата зачисления оплаты на расчетный счет Продавца.
3.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
4. Предмет Договора
4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар (авторские книги), а Покупатель обязуется оплатить Товар и принять его на условиях настоящей Оферты.
4.2. Наименование, цена, количество и иные характеристики Товара определяются на основании сведений, размещенных в описании Товара на Сайте, и выбранных Покупателем при оформлении Заказа.
4.3. Изображения Товара на Сайте являются иллюстративными и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара.
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цена каждой единицы Товара указывается в рублях Российской Федерации на Сайте и включает все налоги и сборы.
5.2. Стоимость доставки Товара рассчитывается автоматически в зависимости от способа доставки, веса Заказа и адреса Покупателя. Информация о способах и стоимости доставки размещается на Сайте в соответствующем разделе.
5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Товар до момента заключения Договора. В случае изменения цены на Товар после оформления, но до оплаты Заказа, Продавец информирует об этом Покупателя.
5.4. Оплата Товара производится Покупателем в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца или через платежные сервисы, указанные на Сайте.
5.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца или платежного агента.
6. Порядок и сроки доставки Товара
6.1. Доставка Товара осуществляется на условиях, указанных на Сайте, через Фулфилмент-оператора или привлекаемые им Службы доставки.
6.2. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
6.3. Сроки передачи Товара Покупателю указываются на Сайте и зависят от региона доставки, выбранного способа доставки и наличия Товара на складе Фулфилмент-оператора.
6.4. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
6.5. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (неверно указан адрес, не явился за получением, отказался от получения) и Товар возвращается Фулфилмент-оператору, Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за вычетом фактических расходов на доставку Товара Покупателю и возврат Товара на склад. Повторная доставка такого Товара оплачивается Покупателем отдельно.
7. Возврат Товара и порядок возврата денежных средств
7.1. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества (брак, типографский дефект). Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель должен уведомить Продавца по электронной почте clients@soradenie.store в течение разумного срока, но не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара. К уведомлению необходимо приложить фото- или видеоматериалы, фиксирующие недостатки.
7.2. В случае подтверждения ненадлежащего качества Товара возврат осуществляется через логистического партнера в порядке, установленном правилами логистического партнера: https://kak2c.ru/
7.3. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата, либо иным способом, согласованным с Покупателем.
7.4. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом заявления Покупателя о возврате и получения Товара на складе Фулфилмент-оператора при условии его надлежащего состояния.
7.5. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и наличия доказательств покупки.
7.6. В случае возврата Товара надлежащего качества Продавец вправе удержать из возвращаемой суммы расходы на обратную доставку Товара от Покупателя к Продавцу в соответствии с абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае возврата Товара ненадлежащего качества расходы на его доставку от Покупателя к Продавцу несёт Продавец в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8. Интеллектуальные права
8.1. Авторские права на все материалы (тексты, изображения, дизайн), размещенные на Сайте, а также на содержание Товара (книги) принадлежат Продавцу или иным правообладателям и защищены законодательством об авторском праве.
8.2. Копирование, распространение, воспроизведение, публичное использование материалов Сайта и содержания книг без письменного согласия Продавца запрещены.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за:
любые убытки Покупателя, связанные с использованием Товара не по назначению;
несоответствие предоставленных услуг/Товара субъективным ожиданиям Покупателя;
задержки или сбои в работе Служб доставки, происходящие по независящим от Продавца причинам (форс-мажор).
9.3. Совокупная ответственность Продавца по Договору ограничивается стоимостью оплаченного Товара.
9.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных и своевременное их обновление.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, Стороны будут стараться разрешить путем переговоров.
10.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия должна быть направлена Покупателем Продавцу по адресу электронной почты: clients@soradenie.store.
10.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения Продавцом.
10.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.
11. Заключительные положения
11.1. Все уведомления и сообщения по Договору могут направляться Сторонами в письменной форме на адреса электронной почты:
Продавца: clients@soradenie.store (по вопросам возвратов и претензий).
Покупателя: адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
11.2. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечет за собой недействительности остальных положений.
11.3. К отношениям Сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
12. Реквизиты Продавца
12.1 Индивидуальный предприниматель Шихова Анна Ильинична (ИНН 524 905 359 216, ОГРНИП 311 526 117 300 018), адрес регистрации: 607 610, Нижегородская обл, Богородский р-н, с. Каменки, ул. Некрасова, д. 14. Контактные данные: shikhova.ai@yandex.ru
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, являющийся официальным публичным предложением Продавца неопределенному кругу лиц (Покупателям) заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Покупателем, осуществляемое в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
1.3. Договор — договор розничной купли-продажи Товара, заключенный между Продавцом и Покупателем посредством Акцепта Оферты.
1.4. Товар — авторские книги и иная печатная продукция, предлагаемая Продавцом к продаже в Интернет-магазине.
1.5. Интернет-магазин — сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу: https://soradenie.store/, предназначенный для ознакомления Покупателей с Товаром, его выбора, оформления Заказа и заключения Договора.
1.6. Заказ — оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, содержащий сведения о наименовании, количестве, цене выбранного Товара, а также о способе доставки и адресе, по которому следует доставить Товар.
1.7. Логистический партнер — сторонняя компания (сайт компании: https://kak2c.ru/), привлекаемая Продавцом для хранения, комплектации, упаковки и доставки Товаров Покупателям, а также для обработки возвратов.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является публичным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор на условиях, содержащихся в настоящем документе.
2.2. Продавец гарантирует, что предложение Товара в Интернет-магазине, содержащее все существенные условия (наименование, цена, описание), является публичной офертой в соответствии с п.1 ст.494 ГК РФ.
2.3. Информация о Товаре, его цене, условиях доставки и иных существенных условиях Договора размещается на Сайте и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и не имеет обратной силы в отношении Договоров, заключенных до даты публикации.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора
3.1. Акцептом Оферты признается совершение Покупателем совокупности следующих действий:
3.1.1. Ознакомление с условиями настоящей Оферты, ценами на Товар и условиями доставки, размещенными на Сайте.
3.1.2. Выбор Товара и формирование Заказа в Интернет-магазине в порядке, установленном на Сайте.
3.1.3. Оплата выбранного Товара в размере 100% предоплаты.
3.2. Договор считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом и выдачи кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. Акцепт Оферты означает, что Покупатель полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты.
3.3. Датой заключения Договора является дата зачисления оплаты на расчетный счет Продавца.
3.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
4. Предмет Договора
4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар (авторские книги), а Покупатель обязуется оплатить Товар и принять его на условиях настоящей Оферты.
4.2. Наименование, цена, количество и иные характеристики Товара определяются на основании сведений, размещенных в описании Товара на Сайте, и выбранных Покупателем при оформлении Заказа.
4.3. Изображения Товара на Сайте являются иллюстративными и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара.
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цена каждой единицы Товара указывается в рублях Российской Федерации на Сайте и включает все налоги и сборы.
5.2. Стоимость доставки Товара рассчитывается автоматически в зависимости от способа доставки, веса Заказа и адреса Покупателя. Информация о способах и стоимости доставки размещается на Сайте в соответствующем разделе.
5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Товар до момента заключения Договора. В случае изменения цены на Товар после оформления, но до оплаты Заказа, Продавец информирует об этом Покупателя.
5.4. Оплата Товара производится Покупателем в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца или через платежные сервисы, указанные на Сайте.
5.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца или платежного агента.
6. Порядок и сроки доставки Товара
6.1. Доставка Товара осуществляется на условиях, указанных на Сайте, через Фулфилмент-оператора или привлекаемые им Службы доставки.
6.2. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
6.3. Сроки передачи Товара Покупателю указываются на Сайте и зависят от региона доставки, выбранного способа доставки и наличия Товара на складе Фулфилмент-оператора.
6.4. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
6.5. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (неверно указан адрес, не явился за получением, отказался от получения) и Товар возвращается Фулфилмент-оператору, Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за вычетом фактических расходов на доставку Товара Покупателю и возврат Товара на склад. Повторная доставка такого Товара оплачивается Покупателем отдельно.
7. Возврат Товара и порядок возврата денежных средств
7.1. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества (брак, типографский дефект). Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель должен уведомить Продавца по электронной почте clients@soradenie.store в течение разумного срока, но не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара. К уведомлению необходимо приложить фото- или видеоматериалы, фиксирующие недостатки.
7.2. В случае подтверждения ненадлежащего качества Товара возврат осуществляется через логистического партнера в порядке, установленном правилами логистического партнера: https://kak2c.ru/
7.3. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата, либо иным способом, согласованным с Покупателем.
7.4. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом заявления Покупателя о возврате и получения Товара на складе Фулфилмент-оператора при условии его надлежащего состояния.
7.5. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и наличия доказательств покупки.
7.6. В случае возврата Товара надлежащего качества Продавец вправе удержать из возвращаемой суммы расходы на обратную доставку Товара от Покупателя к Продавцу в соответствии с абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае возврата Товара ненадлежащего качества расходы на его доставку от Покупателя к Продавцу несёт Продавец в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8. Интеллектуальные права
8.1. Авторские права на все материалы (тексты, изображения, дизайн), размещенные на Сайте, а также на содержание Товара (книги) принадлежат Продавцу или иным правообладателям и защищены законодательством об авторском праве.
8.2. Копирование, распространение, воспроизведение, публичное использование материалов Сайта и содержания книг без письменного согласия Продавца запрещены.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за:
любые убытки Покупателя, связанные с использованием Товара не по назначению;
несоответствие предоставленных услуг/Товара субъективным ожиданиям Покупателя;
задержки или сбои в работе Служб доставки, происходящие по независящим от Продавца причинам (форс-мажор).
9.3. Совокупная ответственность Продавца по Договору ограничивается стоимостью оплаченного Товара.
9.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных и своевременное их обновление.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, Стороны будут стараться разрешить путем переговоров.
10.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия должна быть направлена Покупателем Продавцу по адресу электронной почты: clients@soradenie.store.
10.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения Продавцом.
10.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.
11. Заключительные положения
11.1. Все уведомления и сообщения по Договору могут направляться Сторонами в письменной форме на адреса электронной почты:
Продавца: clients@soradenie.store (по вопросам возвратов и претензий).
Покупателя: адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
11.2. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечет за собой недействительности остальных положений.
11.3. К отношениям Сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
12. Реквизиты Продавца
12.1 Индивидуальный предприниматель Шихова Анна Ильинична (ИНН 524 905 359 216, ОГРНИП 311 526 117 300 018), адрес регистрации: 607 610, Нижегородская обл, Богородский р-н, с. Каменки, ул. Некрасова, д. 14. Контактные данные: shikhova.ai@yandex.ru