Мы ценим ваше доверие и хотим, чтобы покупка радовала. Рассказываем, как оформить возврат, если что‑то пошло не так.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили брак (дефект печати, отсутствующие страницы, механические повреждения и т. д.), мы вернём деньги. Такой возврат мы принимаем в течение 14 дней с момента получения заказа.
Как оформить возврат
Напишите письмо на нашу почту clients@soradenie.store с темой «Возврат заказа № [номер заказа]». В письме укажите причину возврата. Приложите фото или видеоматериалы товара, где видны дефекты и общий вид упаковки. В случае подтверждения ненадлежащего качества товара возврат осуществляется через логистического партнёра в порядке, установленном правилами логистического партнера: https://kak2c.ru/
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили брак (дефект печати, отсутствующие страницы, механические повреждения и т. д.), мы вернём деньги. Такой возврат мы принимаем в течение 14 дней с момента получения заказа.
Как оформить возврат
Напишите письмо на нашу почту clients@soradenie.store с темой «Возврат заказа № [номер заказа]». В письме укажите причину возврата. Приложите фото или видеоматериалы товара, где видны дефекты и общий вид упаковки. В случае подтверждения ненадлежащего качества товара возврат осуществляется через логистического партнёра в порядке, установленном правилами логистического партнера: https://kak2c.ru/
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата.
Возврат